1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos por Barolleth, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Barolleth. Te recomendamos que leas cuidadosamente todos los términos antes de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier modificación de estos términos constituye tu aceptación de dichos cambios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

Si continúas utilizando nuestro sitio web después de la publicación de cambios en estos términos, se considerará que has aceptado dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debes discontinuar inmediatamente el uso de nuestro sitio web y servicios.

2. Descripción del Servicio

Barolleth es una plataforma de comercio electrónico que ofrece suplementos alimenticios y productos para el bienestar. Nuestro sitio web permite a los usuarios navegar por nuestro catálogo de productos, obtener información detallada sobre cada artículo y realizar pedidos de forma segura.

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web son suplementos alimenticios y no son medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La información proporcionada sobre nuestros productos tiene fines informativos únicamente y no debe considerarse como consejo médico.

Nos esforzamos por mantener la información de productos actualizada y precisa, pero no podemos garantizar que toda la información sea completamente exacta, completa o actual en todo momento. Las imágenes de productos son representativas y pueden variar ligeramente del producto real.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto, servicio o característica de nuestro sitio web en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de nuestros servicios.

3. Proceso de Pedidos

Para realizar un pedido en nuestro sitio web, debes completar nuestro formulario de pedido con información precisa y actualizada. Al enviar un pedido, estás haciendo una oferta de compra sujeta a estos términos de uso y a nuestra política de ventas.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra confirmación y aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a disponibilidad de productos, errores en la información del producto o del precio, o problemas identificados por nuestros sistemas de detección de fraude.

Los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero cualquier cambio no afectará los pedidos ya confirmados y aceptados por nosotros.

El pago del pedido se realizará según las opciones disponibles en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional o verificación antes de procesar cualquier pedido. Una vez procesado el pago, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.

Los productos se enviarán a la dirección que proporciones durante el proceso de pedido. Es tu responsabilidad asegurar que la dirección de entrega sea correcta y completa. No somos responsables por entregas retrasadas o fallidas debido a información de dirección incorrecta o incompleta.

4. Envío y Entrega

Ofrecemos servicios de envío dentro de España mediante empresas de mensajería reconocidas. Los tiempos de entrega estimados son de 24 a 48 horas laborables para la mayoría de las ubicaciones, aunque pueden variar según la ubicación específica y otros factores fuera de nuestro control.

Los envíos se realizan únicamente a direcciones dentro del territorio español. No realizamos envíos internacionales en este momento. Todos los envíos requieren la presencia de alguien en la dirección de entrega para recibir el paquete durante el horario de entrega del transportista.

Los costos de envío, si aplican, se mostrarán claramente durante el proceso de pedido antes de completar la compra. Actualmente ofrecemos envío gratuito para la mayoría de nuestros productos, pero nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico que te permitirá rastrear el estado de tu envío. No somos responsables por retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, huelgas, desastres naturales u otros eventos fuera de nuestro control.

Si no estás disponible para recibir tu pedido en el primer intento de entrega, el transportista puede intentar entregar nuevamente o dejar el paquete en un punto de recogida cercano según sus políticas. Es tu responsabilidad coordinar la recepción del paquete con el transportista.

5. Política de Devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos no utilizados y en su empaque original. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para iniciar una devolución, debes contactarnos por correo electrónico o teléfono proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de devolución y cualquier documentación requerida.

Los productos devueltos deben estar en condiciones originales, sin abrir, sin usar y en su empaque original. Los productos que muestren signos de uso, daño o alteración no serán elegibles para devolución. Los costos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro.

Una vez que recibamos y procesemos tu devolución, emitiremos un reembolso completo del precio de compra del producto a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en tu estado de cuenta, dependiendo de tu institución financiera.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos criterios o que se soliciten fuera del período de devolución de 30 días. En casos excepcionales, podemos hacer excepciones a nuestra política de devolución a nuestra sola discreción.

6. Uso Aceptable

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas utilizarlo solo para propósitos legales y de una manera que no infrinja los derechos de otros o restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios. Esto incluye, sin limitación, comportamientos que sean ilegales o que puedan acosar o causar angustia o molestias a cualquier persona.

Está prohibido utilizar nuestro sitio web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material que sea ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, invasivo de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, o que de otra manera sea objetable. También está prohibido utilizar el sitio web para actividades comerciales no autorizadas.

No debes intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, la cuenta de otro usuario, o cualquier computadora o base de datos conectada al sitio web. No debes atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o mediante cualquier otro medio.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestro sitio web si determinamos que has violado estos términos de uso o que tu uso del sitio web es perjudicial para nosotros o para otros usuarios. Esta determinación se hará a nuestra sola discreción.

Cualquier violación de estos términos puede resultar en la terminación inmediata de tu acceso a nuestros servicios, así como la posibilidad de acciones legales adicionales si es apropiado.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Barolleth no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo que resulte de tu uso o incapacidad de usar nuestro sitio web o servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

No garantizamos que nuestro sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos, o que el acceso al sitio web sea ininterrumpido. Tu uso del sitio web es bajo tu propio riesgo, y es tu responsabilidad tomar precauciones para proteger tu sistema informático de virus y otros componentes dañinos.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier pérdida o daño sufrido por cualquier causa relacionada con el uso de nuestro sitio web o servicios, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia) o de otra manera, no excederá el monto que hayas pagado por los productos comprados a través de nuestro sitio web en los 12 meses anteriores al evento que causó la pérdida o daño.

Esta limitación de responsabilidad se aplica tanto si los daños supuestos se basan en garantía, contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

8. Ley Aplicable

Estos términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos de uso o el uso de nuestro sitio web será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de Madrid, España.

Al utilizar nuestro sitio web, consientes expresamente a la jurisdicción personal de los tribunales de Madrid, España, para cualquier acción legal relacionada con estos términos de uso o tu uso de nuestro sitio web.

Si cualquier disposición de estos términos de uso se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones no se verán afectadas.